Verzending & Levering

Verzending

Wij willen graag zo snel en zorgvuldig mogelijk jouw bestelling bezorgen, daarom werken wij samen met PostNL. Samen met PostNL verzenden wij jouw bestelling op maandag t/m vrijdag. Altijd volgens afspraak en op tijd! Op werkdagen vóór 21:00 besteld is morgen in huis! We versturen je bestelling gratis vanaf een orderwaarde van € 30,- of hoger. Voor bestellingen onder de € 30,- betaal je €3,95 verzendkosten. De minimale orderwaarde bedraagt €10,-

Voor bestellingen naar België versturen wij je bestelling gratis vanaf €49,- of hoger. Voor bestellingen onder de €49,- betaal je €4,95 verzendkosten.

Levering

Zodra we jouw bestelling hebben overgedragen aan onze verzendpartner ontvang je een e-mail met daarin een Track & Trace-link. Zo kun je makkelijk de bezorging van je bestelling volgen.

Via de app van PostNL kun je alles rondom de levering van jouw pakket aanpassen. Geef eenvoudig je bezorgvoorkeur op in de PostNL app zodat je pakketjes voortaan op jouw manier bezorgd worden. Bijvoorbeeld bij een PostNL-punt om de hoek, als je veel van huis bent. Of gewoon in de schuur, als je dat makkelijk vindt. Wil je toch een keer iets anders, dan pas je je bezorgvoorkeuren gewoon even aan in PostNL app.

Niet afgehaald of geweigerd pakket

Als een pakket bij een afhaalpunt wordt bezorgd en niet binnen de afhaaltijd wordt opgehaald, of als een pakket bij levering wordt geweigerd, komt het automatisch retour naar ons. Zodra wij de zending retour hebben ontvangen, nemen wij eerst per e-mail contact met je op. Daarbij bieden wij je de mogelijkheid om het pakket opnieuw te laten verzenden.

Kies je ervoor om de bestelling niet opnieuw te laten versturen, dan annuleren wij de order en brengen wij de retourkosten van €6,95 in mindering op het terug te storten bedrag. Zodra de retourzending door ons is verwerkt, ontvang je het resterende bedrag terug.